상암 유흥 후기를 읽다 보면 예약했는데 자리가 없더라는 말이 종종 보인다. 대개는 예약이라 부를 수 없는 상태에서 발걸음을 옮긴 경우다. 자리가 실제로 잡히려면 몇 가지가 동시에 맞아떨어져야 한다. 우선 인원과 도착 시각이 또렷하게 확정돼 있어야 한다.
여기에 더해 어떤 방을 쓸지가 정해져야 한다. 적당한 방으로 부탁드린다는 말은 요청이지 예약이 아니다. 방 종류에 따라 미리 준비하는 것이 달라지니, 이름이든 등급이든 하나를 고르고 넘어가야 한다.
빠뜨리기 쉬운 조건은 그 예약을 누가 받았느냐다. 전화를 받은 사람과 당일 자리를 배정하는 사람이 다르면 기록이 중간에서 끊긴다. 이름을 남기고 확인 문자를 한 통 받아 두면 이 구멍이 메워진다.
돈이 어떻게 오가는지도 조건에 들어간다. 예약금이 걸리는지, 걸린다면 언제까지 돌려받을 수 있는지가 정해져야 서로 기대가 어긋나지 않는다. 이 대목을 넘겨 두면 취소할 때 갈등이 생긴다.
마지막으로 남는 조건은 바꾸거나 무를 때의 연락 시점이다. 언제까지 알리면 문제가 없는지 미리 정해 두면, 사정이 생겨도 통화 한 번으로 끝난다. 이 조건들이 모두 채워졌을 때만 그 자리를 예약이라고 부를 수 있다. 예약을 실제로 잡는 절차는 다음 글에 적어 두었다.